Можно ли оформить и выполнить заявку в один и тот же день?
Да, такое возможно! Но при условии, что заявка получена хотя бы до 13-00 текущего дня и место диагностики находится в Зеленограде или не более чем 10 км от него. Обычно 80% всех заявок выполняется в первый день. Это касается холодильников стиральных машин? посудомоечных машин? духовок и плит. Однако? существует моменты когда загруженность заказами достаточно высока. В таком случае мы информируем о том что посетим вас завтра и обсуждаем время посещения.
Стоит отметить тот факт, что прибыть вовремя достаточно сложно, поскольку работа мастеров выполняющих ремонт на дому достаточно трудно нормируется. В одном месте можно задержаться на 5 или 10 минут, выполнив диагностику или максимум полчаса. А в другом месте можно выполнять ремонт 2 или 3 часа. Поэтому мы всегда стараемся информировать о движении по графику или задержках, но в случае отсутствия звонка или прихода специалиста в указанное время всегда можно позвонить и уточнить с чем связана задержка. Мы всегда стараемся придерживаться каких-то часовых рамок, чтобы время ожидания прихода мастера не было растянуто на весь день.